ДОГОВОР - ОФЕРТА

о предоставлении услуг телефонной связи 
по карте предварительной оплаты телефонных переговоров

Общество с ограниченной ответственностью «СК-Софт», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Директора Ващаева В.В. действующего на основании Устава в соответствии с лицензиями Федеральной службы по надзору в сфере связи № 97134 от 15.03.2012, № 97133 от 15.03.2012, публикует настоящую Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении от своего имени и от имени операторов сетей междугородной и международной телефонной связи услуг связи по телефонной карте предварительной оплаты (далее «Договор») в адрес физических лиц.

1.Акцепт оферты

1.1.Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Договора является приобретение физическим лицом карты предварительной оплаты телефонных переговоров (далее «Карта») Оператора.

1.2.Физическое лицо, осуществившее акцепт условий настоящего Договора, именуется далее в тексте Договора "Пользователь". В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации между Оператором, операторами сетей междугородной и международной телефонной связи и Пользователем считается заключенным настоящий Договор.

2.Предмет договора

2.1.Оператор по Карте предоставляет следующие услуги связи с использованием средств коллективного доступа (далее – «Услуги»):

-                      услуги местной телефонной связи;

-                      доступ к услугам междугородной и международной телефонной связи.

2.2.Услуги междугородной и международной телефонной связи оказываются операторами сетей междугородной и международной телефонной связи, указанными в Приложении 1 к настоящему Договору.

2.3.Оператор является агентом операторов сетей междугородной и международной телефонной связи, указанных в Приложении 1 к настоящему Договору, и действует от их имени и за их счёт в части совершения всех необходимых действий для оказания по Карте услуг, указанных в п.2.2 настоящего Договора.

3. Права и обязанности сторон

3.1.Оператор:

3.1.1.Оператор обязуется с момента заключения настоящего Договора обеспечить предоставление Пользователю Услуг в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре и его Приложениях.

3.1.2.Оператор обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Пользователем, обеспечивается исключительно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.1.3.Оператор вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, действующие тарифы и номера доступа к Услугам, а также вводить новые Приложения к настоящему Договору с предварительным уведомлением Пользователя через сайт http://www.фсинсвязь.рф или через средства массовой информации не менее чем за 10 (десять) дней до даты вступления в силу указанных изменений.

3.1.5.Оператор может прекратить доступ Пользователя как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения, если текущий баланс Карты меньше стоимости Услуги.

3.2.Пользователь:

3.2.1.Пользователь обязуется выполнять Правила пользования Услугами, являющихся Приложением 1 к настоящему Договору, и другие требования, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2.2.Пользователь обязуется проверять целостность защитного слоя Персонального идентификационного номера (далее «ПИН») и срок действия Карты при ее приобретении.

4.Ответственность сторон

4.1.Оператор:

4.1.1.Оператор и операторы сетей междугородной и международной телефонной связи несут ответственность перед Пользователем в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в порядке и размере, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.2.Оператор и операторы сетей междугородной и международной телефонной связи не несут ответственности и не возмещают убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами ПИН Пользователя.

4.1.3.Ни при каких обстоятельствах Оператор и операторы сетей междугородной и международной телефонной связи не несут ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т.п., случившихся не по вине Оператора или операторов сетей междугородной и международной телефонной связи.

4.2.Пользователь:

4.2.1.Пользователь полностью ответственен за сохранность своего ПИН и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного его использования.

4.2.2.Пользователь несет полную ответственность за все обращения к Услугам и действия, предпринятые через обращение к Услугам, имевшие место при введении ПИН Пользователя. При этом Пользователь обязан оплатить все Услуги, оказанные по Карте с использованием ПИН.

4.2.3. Приобретенные Пользователем Карты возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Использованные, а также утерянные Карты не восстанавливаются.

 

5.Порядок расчетов

5.1.Денежные средства в размере номинальной стоимости Карты, уплаченные Пользователем при ее приобретении, являются предоплатой Пользователя за Услуги, которые будут оказаны Пользователю Оператором с использованием Карты.

5.2.Расчеты за оказанные Услуги производятся путем списания денежных средств с баланса Карты в соответствии с действующими тарифами, размещенными на интернет-сайте Оператора http://www.фсинсвязь.рф/

5.3.Тарифы на Услуги устанавливаются в тарифных единицах.

5.4.Тарифы на Услуги включают сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

5.5.Доступ как к Услугам в целом, так и к любой их части предоставляется только при положительном балансе Карты.

 

6.Условия форс-мажор

6.1.Стороны освобождаются от выполнения обязательств по настоящему Договору в случае наступления непредвиденных обстоятельств, возникших помимо их воли, определяемых как "форс-мажор" в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.Разрешение споров

7.1.В случае возникновения претензий по качеству оказываемых Услуг, расчетам и другим вопросам, связанным с ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, Пользователь может обратиться непосредственно к Оператору.

7.2.Претензии Пользователей принимаются Оператором к рассмотрению только в письменном виде и в течение 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуги, либо отказа в ее оказании.

7.3.Письменный ответ на претензию должен быть дан Оператором не позднее, чем через 60 (шестьдесят) дней с даты получения и регистрации претензии Оператором.

7.4.Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.Изменение Условий. Прекращение действия Договора

8.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента приобретения Пользователем Карты и действует до достижения нулевого баланса Карты либо до окончания срока действия Карты, указанного на оборотной стороне Карты.

8.2.Оператор может прекратить доступ Пользователя как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения в случае, если Пользователь вовлечен в действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила пользования Услугами, изложенные в настоящем Договоре и его Приложениях.

8.3.При прекращении доступа к Услугам Оператор не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

8.4.Настоящий Договор и Приложения к нему являются официальными документами Оператора. Действующая версия каждого из этих документов размещена на сайте Оператора ( http://www.фсинсвязь.рф).

8.5.Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

-                      Приложение 1. Правила пользования Услугами, оказываемыми по Карте.

 

Общество с ограниченной ответственностью «СК-Софт»
Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул.Марата, дом 28,оф.28
Почтовый адрес: 664037,Иркутская обл. г. Иркутск, а/я 56.
ИНН: 3808219582
КПП: 380801001
Тел.: 8(3952)994-330 
Банк: Сибирский ф-л ОАО "Промсвязьбанк" г. Новосибирск
Р/с: 40702810634000849601
БИК: 045004816
К/с: 30101810500000000816

 

 


 

 

                                                                                                     Приложение 1

к Договору-оферте

Правила пользования Услугами, оказываемыми по Карте

Карта предварительной оплаты телефонных переговоров «Своя-Связь» (Карта) является предварительно оплаченной телефонной картой одноразового использования фиксированного номинала и позволяет ее владельцу получать предлагаемые Услуги с любого телефона путем набора местного номера доступа к сети Оператора. Информация о доступности Услуг постоянно обновляется. Последние сведения публикуются на официальном сайте Оператора http://www.фсинсвязь.рф, на Картах, а также в сопроводительных информационно-рекламных материалах.

Услуги междугородной и международной связи по Карте оказываются оператором сети междугородной и международной связи Открытое акционерное общество "Деловая Сеть - Иркутск" (лицензия № 91544 от 22.09.2011).

Карта представляет собой пластиковый прямоугольник, на лицевой стороне которого указан номинал Карты в тарифных единицах. На оборотной стороне указаны телефонные номера доступа (для осуществления звонков в автоматическом режиме) к сети Оператора в Москве и Московской области, инструкция по использованию Карты, номер Карты и индивидуальный ПИН.

ПИН представляет случайную последовательность цифр, что обеспечивает невозможность его определения методом тотального подбора, и имеет гриф «конфиденциально». ПИН закрыт от обзора непрозрачным, легко удаляемым слоем краски – защитной скретч-полосой. После удаления Пользователем защитной скретч-полосы ответственность за сохранность конфиденциальности и несанкционированный доступ к ПИН возлагается на Пользователя.

Срок действия Карты указан в нижнем правом углу на оборотной стороне. По истечении срока действия Карты предоставление услуг по Карте становится невозможным.

Оставшиеся на Карте денежные средства Пользователь может получить, обратившись с заявлением в операционный зал ОАО "Центральный телеграф" в течение 30 дней с даты блокировки Карты.

Оператор обеспечивает оказание Услуг по Карте круглосуточно.

Осуществление доступа к Услугам возможно только с телефонного аппарата с тональным набором. Для осуществления доступа к Услугам с телефона с тональным набором необходимо набрать номер доступа к Услуге, указанный на оборотной стороне Карты, ввести с клавиатуры телефона индивидуальный ПИН.

Для удобства пользования Картой Пользователю предлагаются следующие дополнительные услуги:

- упрощенная процедура авторизации (автоматическая авторизация по номеру телефона без ввода ПИН кода);

- перевод денежных средств с Карты на Карту (для пополнения баланса карты);

- записная книжка (использование короткой нумерации для часто вызываемых номеров);

- просмотр информации о состоявшихся звонках и балансе Карты.

Устройство речевого сообщения сообщает количество имеющихся по Карте тарифных единиц и возможную продолжительность оказания Услуг.

Тарификация услуг телефонной связи начинается с момента ответа любого лица или пользовательского (оконечного) оборудования. К пользовательскому (оконечному) оборудованию, сигнал которого приравнивается к ответу вызываемого лица и служит началом отсчета продолжительности телефонного соединения, относятся:

-аппаратура передачи данных (модем и пр.);

-факсимильный аппарат;

-пользовательское (оконечное) оборудование, оборудованное автоответчиком;

-телефонный аппарат с автоматическим определителем номера;

-иное пользовательское (оконечное) оборудование, заменяющее абонента в его отсутствие и обеспечивающие (или имитирующие) обмен информацией.

Тарификация разговора производится поминутно при междугородных, международных, зоновых вызовах и по 30 секунд при местных вызовах. Первые двенадцать секунд (с момента соединения) не тарифицируются.

Уведомление о том, что оплаченное время по Карте заканчивается, производится за минуту до окончания тарифных единиц по Карте. Имеется возможность повторного возврата в основное меню без промежуточного отключения и повторного ввода ПИН путем нажатия «#».

Порядок пользования Услугами, оказываемыми по Карте

  1. 1.Для пользования услугами телефонной связи Пользователь после ввода ПИН выбирает код доступа к услуге «1».

1.1.    После выбора кода доступа к Услуге Пользователь осуществляет набор номера вызываемого абонента:

-        для местного телефонного соединения: 8 – код города – номер абонента;

-        для внутризонового телефонного соединения: 8 – код оператора подвижной (сотовой) связи – номер абонента;

-        для междугородного телефонного соединения: 8 – код города – номер абонента;

-        для международного телефонного соединения: 8 - 10 – код страны – код города – номер абонента.

После ввода номера вызываемого абонента Пользователь осуществляет подтверждение правильности набора, нажав «1». При отсутствии каких-либо сигналов в течение 10 секунд после подтверждения набора необходимо нажать «#» и повторить процедуру набора номера.

 

1.2.    Для прерывания вызова или разговора и возврата в диалог с системой следует нажать «#». Для завершения сеанса связи следует положить трубку или совершить иные действия для разрыва соединения. При каждом звонке автоматическое устройство сообщает количество имеющихся на Карте телефонных единиц и время разговора по выбранному направлению. В случае если остаток средств на Карте ниже минимальной оплачиваемой суммы продолжительности разговора, которая равна стоимости одной минуты (1 минуты) разговора, в соединении будет отказано, поскольку остаток средств на Карте не может обеспечить разговор в течение его минимальной оплачиваемой продолжительности.

  1. 2.Для использования упрощенной процедуры авторизации (автоматическая авторизация по номеру телефона) Пользователь после ввода ПИН выбирает код доступа к услуге «2».

2.1.  Далее Пользователю для выбора действия необходимо нажать:

-для пользования Услугами, оказываемыми по Карте без ввода ПИН-кода и автоматической авторизации по телефонному номеру – «1»;

-для отмены авторизации по определенному телефонному номеру – «2»;

-для отмены авторизации по всем указанным телефонным номерам – «3»;

Подключение услуги автоматической авторизации возможно, если телефонный номер Пользователя определился в системе Оператора. В этом случае Пользователь услышит сообщение: «Ваш номер <Ваш номер>. Для подтверждения подключения услуги автоматической авторизации нажмите «1». Для повторного прослушивания номера телефона нажмите «2».

  1. 3.Для использования возможности перевода денежных средств с одной Карты на другую Пользователь после ввода ПИН выбирает код доступа к услуге «3».

3.1.    Для перевода денежных средств на другую Карту Пользователь вводит «1» и осуществляет набор номера Карты, на которую переводятся денежные средства и по окончании набора нажимает «#».

3.2.    После набора номера Карты, система проигрывает фразу: «Пожалуйста, подтвердите правильность введенных Вами данных: сумма перевода <сумма перевода>. Номер Карты, на которую вы хотите перевести средства, <номер Карты>».

3.3.    Для подтверждения необходимо нажать «1», для изменения параметров перевода «2», для завершения сеанса – «*».

Августа 2018
ВПВСЧПС
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031