Инструкция пользователя

Как пополнить счет:

Выберите раздел "Пополнить счет" расположенный
в левой части сайта
Далее введите желаемую сумму для пополнения и выберите метод оплаты, после чего нажмите кнопку "дальше"
Далее смотрите инструкцию "Оплата через сбербанк", "Оплата через ROBOKASSA".

Как посмотреть историю платежей и состояние баланса:

Выберите раздел "История платежей" расположенный в левой части сайта.

Как написать письмо:

Выберите раздел "Написать письмо" расположенный в левой части сайта.
Далее выберите "Написать письмо однократно" или "По подписке" (доступно несколько подписок на предоплату от 10-ти до 30-ти писем).
Если Вы оплатите "Подписку", то Вы сможете писать и отправлять письма до тех пор, пока не исчерпаете кол-во писем предусмотренных данной "Подпиской", а с Вашего счета автоматически спишется сумма равная стоимости выбранной Вами "Подписки"
Если Вы оплатите "Написать электронное письмо однократно", то Вы сможете написать и отправить одно письмо, а с Вашего счета автоматически спишется сумма равная стоимости отправки одного письма.

Как Заполнить форму для отправки письма:

Выберите из предложенного списка регион места нахождения исправительного учреждения
Выберите из предложенного списка наименование исправительного учреждения, в котором отбывает наказание получатель письма (осужденный)
Укажите ФИО осужденного в именительном падеже (пример: Иванов Иван Иванович), а также год его рождения
Укажите свою ФИО и свой e-mail адрес.
Напишите текст письма
По желанию прикрепите к электронному письму 1 (одну) фотографию
Ознакомьтесь с договором офертой и поставьте галочку
Введите буквы указанные на картинке
Нажмите кнопку отправить
После того как вы нажмете кнопку "Отправить" Вы увидете сообщение "Ваше письмо успешно отправленно".
Через некоторое время Вам придет сообщение "Ваше письмо дошло до адресата" (это значит что письмо успешно прошло цензуру и находиться в личном кабинете адресата) либо "Ваше письмо не прошло цензуру" (это значит что Ваше письмо было запрещено для просмотра и удалено)

ВНИМАНИЕ. Если Вы не получили никаких сообщений на указанный Вами e-mail адрес, это является признаком, того что Вы неправильно указали в письме Ваш электронный адрес. В этом случае свяжитесь с технической службой, предварительно убедившись, что сообщения не попали в СПАМ